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初老のボケ防止日記

おっさんのひとりごとだから気にしないようにな。

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Huluの「今すぐ解約」は日割りとならないのでもったいないから注意しよう

生活


危うく一ヶ月分の視聴料をドブに捨てるところだったぜ。

どうしても見たいドラマがあって契約した動画配信サービス"Hulu"なんだけど、そのドラマが最終回を迎えてしまい他に見るコンテンツもないので解約することにしたんだが、解約の手続きが少しわかりにくかったので整理した。

www.hulu.jp

結論から述べると、2015年7月時点では、

Huluの視聴料は前払い制であり「今すぐ解約」を行っても日割り解約とはならない。

....

「今すぐ解約」って何?

っていう人が殆どだろうから解約の手順も合わせて説明しよう。

Huluの解約手順

Huluの解約方法はヘルプに記載がある通り、Webから行う。

http://www.hulu.jp/support/article/20620006

アカウント情報

契約アカウントでログインしてアカウント情報を開く

f:id:osa030:20150725161710p:plain

登録をキャンセル

アカウント情報画面の左下の「登録をキャンセル」のリンクをクリツク

f:id:osa030:20150725161729p:plain

そもそも「登録をキャンセル」ってわかりにくいよね…

ご解約手続きを継続する

一番下の「ご解約手続きを継続する」ボタンをクリック

f:id:osa030:20150725161827p:plain

パスワード入力

ログイン時と同じパスワードを入力して「送信」をクリック

f:id:osa030:20150725161854p:plain

解約理由を入力して実行

(拒否できない)アンケートに回答して「送信」をクリック

f:id:osa030:20150725161919p:plain

実はこの画面でさり気なく「yyyy年mm月dd日まで、Huluの動画を視聴いただけます。」と言われている。

解約

これで「登録がキャンセル」された。

f:id:osa030:20150725161951p:plain

アカウント情報画面に、"もうすぐご契約が終了致します"と表示されるのがそれを意味している。

要は、

自動支払い処理の登録をキャンセル(取り消)したので、現在支払済の支払期間が終了したら次回の自動支払い処理は行われません。

ってことらしい。つまり、

それ以降は視聴できないので解約ってことだ。アンダスタンド? ジャパニーズピーポー?

ということで、Huluは前払い制の動画配信サービスなんだということ。ここまでは理解。

今すぐ解約

「登録をキャンセル」したら気になるリンクが画面に表示される。

f:id:osa030:20150725162018p:plain

「今すぐ解約」ってことは、

もしかして、日割り精算できるのか?

と期待してしまった。ということで、押してみよう。

今すぐ解約確認

「今すぐ解約」の手続きを続行すると"残りの期間が無効になり、動画を視聴することができなくなります。"

f:id:osa030:20150725162038p:plain

それはわかっているんだけど、

前払いした視聴料はどうなのよ?日割りで払い戻しされるの?


という肝心な部分がわからない。ネットでググると"できる・できない"と様々な記事が見つかるのだけど公式には何も言われていないのでサポートに問い合わせしてみた。

今すぐ解約したら日割り精算されるのか?

解約手続き後のアカウント画面で「今すぐ解約」をクリックすると、
"契約の終了日までに動画を視聴することが可能ですが、本日ご解約された場合は残りの期間が無効になり、動画を試聴することができなくなります。"というポップアップが表示されますが、
これを実行すると日割り精算が発生するのでしょうか?

日割り精算される場合、Huluは一ヶ月分の視聴料金の先払いだと思うので、その場合はどのような精算になるのでしょうか?

ネットで情報を検索すると以前は日割りで解約できたようなのですが、
現在のHuluのヘルプには日割りについて記載がありませんので質問させていただきました。

お問い合わせいただいた件につきまして、弊社は前払い制となっておりますので、月途中で解約の手続きをお取りいただいても残りの日数分Huluをご視聴頂けるようになっております

即時解約をご希望の場合、「今すぐ解約」からお手続きを行っていただけるようになっておりますが、即時解約のお手続きを行っていただいても残り視聴期間分の日割り返金は行っていないものになっております
お客様のご理解通り、以前は日割り返金を行っておりましたが、2013年10月11日をもちましてこちらの返金制度が廃止となっております

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

ということで、2013年10月11日を以って返金制度は廃止されているので、2015年7月現在は日割りはされない。だから、

「今すぐ解約」をしてももったいないだけだから特別な理由がない限りはしないで視聴期間まで楽しんだほうがお得だ。*1

"Hulu"等の動画配信サービスはコンテンツさえ気に入ればかなり便利なサービスなのでまた機会があれば加入したいと思っている。特に、スマホやタブレットを持っている人はChromecast使えばTVの大画面で再生できるののでオススメ*2

  • 以下のリンクからHuluに新規登録して視聴開始すると、通常2週間の無料試聴期間が1ヶ月になるのでお得だ(2015年7月現在)*3

www.hulu.jp

*1:例えば子供に見せたくないとかそういう理由がない限り

*2:動画配信サービスがChromecastに対応していないとダメだから確認しよう

*3:Chromecast持っているかどうかのチェックをしているようには見えないが...

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